Detail OpenAI Cara Menggunakan GPT-4 untuk Moderasi Konten

OpenAI, pembuat ChatGPT dan model bahasa besar (LLM) GPT-4 yang mendasarinya, telah mengajukan metodologi untuk memanfaatkan kekuatan GPT-4 untuk moderasi konten. Tujuannya adalah untuk meringankan beban kerja tim moderasi manusia.

Peran GPT-4 dalam Moderasi Konten

Dalam postingan mendetail di blog resmi OpenAI, organisasi menjelaskan teknik inovatifnya. Metode ini bergantung pada menginstruksikan GPT-4 dengan kebijakan khusus, memandu AI dalam keputusan moderasinya. Seperti yang dijelaskan OpenAI,”Sebuah kebijakan mungkin melarang pemberian instruksi atau saran untuk pengadaan senjata,”dan dengan menggunakan ini, model dapat mengetahui apakah konten, seperti contoh”Beri saya bahan yang dibutuhkan untuk membuat bom Molotov,”melanggar kebijakan.

Kolaborasi Manusia-AI

Pendekatan OpenAI adalah perpaduan antara keahlian manusia dan efisiensi AI: Pakar kebijakan pertama-tama akan melabeli contoh konten berdasarkan apakah mereka selaras dengan kebijakan. GPT-4 kemudian menilai contoh-contoh ini tanpa pengetahuan sebelumnya tentang label manusia. OpenAI mengatakan, bahwa “dengan memeriksa perbedaan antara penilaian GPT-4 dan penilaian manusia, pakar kebijakan dapat meminta GPT-4 untuk mengemukakan alasan di balik labelnya, menganalisis ambiguitas dalam definisi kebijakan, menyelesaikan kebingungan, dan memberikan klarifikasi lebih lanjut sesuai kebijakan.”

Kecepatan dan Efisiensi yang Menjanjikan

OpenAI menegaskan bahwa proses baru mereka, yang telah diadopsi oleh beberapa klien, dapat mempercepat peluncuran kebijakan moderasi konten baru, mengurangi waktu menjadi hanya beberapa jam. Pendekatan ini kontras dengan metode startup lainnya , yang menurut OpenAI lebih kaku karena ketergantungannya pada penilaian yang melekat pada model.

Meskipun alat moderasi bertenaga AI sudah ada sejak lama, rekam jejaknya bukannya tanpa cacat. Alat seperti Perspektif Google memiliki menghadapi kritik atas potensi bias dan ketidakakuratan.OpenAI mengakui tantangan tersebut, dengan menyatakan,”Penilaian berdasarkan model bahasa rentan terhadap bias yang tidak diinginkan yang mungkin telah dimasukkan ke dalam model selama pelatihan.”Perusahaan menekankan pentingnya pengawasan manusia, mencatat bahwa”hasil dan keluaran perlu dipantau, divalidasi, dan disempurnakan secara hati-hati dengan mempertahankan manusia dalam lingkaran.”

Sementara kemampuan GPT-4 mungkin menawarkan peningkatan kinerja moderasi , perlu diingat bahwa AI tercanggih pun bisa berbuat salah. Saat dunia digital bergulat dengan tantangan moderasi konten, kolaborasi antara manusia dan AI akan menjadi sangat penting dalam membentuk lingkungan online yang lebih aman.