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¿Tu control remoto Roku no funciona? Podría ser uno de varios problemas diferentes, algunos de los cuales son simples y otros más complejos.
En este artículo, lo ayudaremos a solucionar el problema de por qué su control remoto Roku ha dejado de funcionar y, con suerte, hará que su control remoto Roku vuelva a funcionar.
1. Verifique las baterías de su control remoto Roku
Empecemos por la explicación más sencilla: ¿estás seguro de que la batería de tu dispositivo no se ha agotado? Un rendimiento que se degrada lentamente es un indicador seguro de que la fuente de alimentación podría ser el problema.
Algunos controles remotos de Roku requieren dos baterías AA; otros requieren dos AAA. Verifique la etiqueta en el control remoto para verificar. Se puede acceder a las baterías desde detrás del panel deslizante en la parte posterior del dispositivo.
Afortunadamente, esto no será un problema por mucho tiempo, ya que los controles remotos Roku más nuevos son de pago.
2. Cómo emparejar un control remoto Roku
Otra causa común por la que un control remoto de Roku no funciona es que el control se ha desemparejado de la caja que se supone que debe operar.
Las actualizaciones del sistema, la baja potencia, el cambio de redes Wi-Fi, el uso del dispositivo con otra caja Roku o una simple falla técnica podrían, en teoría, desencadenar una desvinculación inesperada.
Afortunadamente, es fácil emparejar un control remoto Roku con una caja Roku o un dispositivo de transmisión. Sólo tiene que seguir las siguientes instrucciones:
- Desconecte su caja Roku de su fuente de alimentación.
- Espere 10 segundos, vuelva a conectar la caja y espere a que Hogar página a cargar.
- Ubique el botón de emparejamiento en su control remoto. Por lo general, se encuentra en la parte frontal del dispositivo o en el compartimiento de la batería.
- Mantenga presionado el botón durante cinco segundos o hasta que vea parpadear el control remoto de Roku.
Recuerde, algunos modelos antiguos de Roku vienen con un puntero IR en lugar de usar su conexión Wi-Fi. Si tiene un control remoto IR de Roku que no funciona, verifique que no haya suciedad bloqueando el receptor, ya sea en el control o en la caja/TV. Además, asegúrese de que no haya obstrucciones en la línea de visión del control remoto a la caja Roku.
Si no está familiarizado, un puntero IR es la punta negra brillante del control remoto Roku.
Para cualquier persona nueva en Roku, asegúrese de ver algunos consejos y trucos excelentes para mejorar su experiencia.
3. Reinicie su control remoto Roku
Puede restablecer los controles remotos de Roku realizando una secuencia específica durante el proceso de arranque de la caja o el dispositivo.
Para restablecer un control remoto de Roku, siga los pasos a continuación:
- Retire las baterías de su control remoto Roku.
- Quite la fuente de alimentación de la caja/palo de Roku (o vaya a Configuración> Sistema> Reinicio del sistema> Reiniciar si tiene un control remoto IR Roku que aún funciona).
- Espere 10 segundos y luego vuelva a conectar su caja Roku a la corriente.
- Esperen al Hogar pantalla para cargar.
- Vuelva a insertar las baterías en su control remoto Roku.
Si tiene un control remoto Roku recargable, en lugar de quitar las baterías, presione y mantenga presionado el botón de emparejamiento durante 20 segundos después de quitar la fuente de alimentación de su dispositivo. Esto reiniciará el control remoto y no se volverá a emparejar hasta que vuelva a conectar la fuente de alimentación.
Si el control remoto de Roku TV aún no funciona, continúe con nuestro siguiente consejo.
4. Compruebe si hay interferencia HDMI
En su literatura oficial, Roku acepta que los controles remotos de algunos de sus modelos se ven afectados por interferencias de cables HDMI cercanos. El problema es especialmente frecuente en los dispositivos de transmisión de Roku que se conectan directamente al puerto HDMI de su televisor.
La solución es usar un extensor de cable HDMI, lo que permite que su dispositivo de transmisión se coloque más lejos del puerto HDMI del televisor.
Puede usar cualquier extensor HDMI que tenga en su casa. Sin embargo, si aún no tiene uno, Roku le enviará un extensor corto de forma gratuita. Para reclamar su cable gratis, solo necesita completar el formulario correspondiente en el sitio web de roku.
5. Verifique su conexión Wi-Fi
Si ha trabajado con todos los consejos de solución de problemas remotos de Roku pero aún no ha tenido éxito, su conexión Wi-Fi podría ser la culpable.
El control remoto Roku no requiere una conexión a Internet para conectarse a su decodificador, pero sí necesita una red local que funcione. Si su red local no funciona por algún motivo, el control remoto no funcionará hasta que se restablezca la conexión.
Si tiene suficiente conocimiento técnico, podría valer la pena profundizar en la configuración del enrutador; Es posible que haya sucedido algo que esté causando que la conexión del control remoto se bloquee.
6. Use la aplicación remota oficial de Roku
Aunque usar su teléfono inteligente como un control remoto de Roku no es lo ideal, existe una aplicación remota oficial de Roku que puede descargar y usar de forma gratuita tanto en Android como en iOS. Es un recurso provisional confiable. La razón por la que podría no ser ideal es que a veces hay un retraso, y si la pantalla de su teléfono se bloquea, deberá volver a conectarse.
Antes de abrir la aplicación por primera vez, asegúrese de que esté en la misma red Wi-Fi que su dispositivo de transmisión Roku.
Tan pronto como se cargue la aplicación, verá el Descubrimiento pantalla. Permita que el proceso se complete unos segundos y debería ver su caja Roku en la lista. Toca el nombre para hacer la conexión.
Además de usarse como control remoto de Roku TV, la aplicación Roku tiene muchas otras características interesantes que vale la pena usar.
Esto incluye acceso a películas y programas de TV gratuitos en su dispositivo a través de The Roku Channel, la capacidad de usar la conexión de auriculares de su dispositivo para escuchar en privado, soporte para teclado (y, en algunos modelos, entrada de voz) y una forma de transmitir contenido desde su dispositivo a la pantalla del televisor.
Descargar: Roku para Androide | iOS (Gratis)
7. Solución de problemas de la aplicación Roku
Si la aplicación de su teléfono no puede ver su caja Roku, hay un par de causas posibles:
- Acceso a la red: Asegúrese de que su caja Roku no haya deshabilitado su acceso a la red. Ir a Configuración > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Control por aplicaciones móviles > Acceso a la red verificar. Debe asegurarse de que el Por defecto o Permisivo se selecciona la opción.
- VPN: Recuerde, la aplicación remota de Roku no funcionará si su teléfono o su caja Roku están conectados a una VPN.
Lamentablemente, si su control remoto Roku aún no funciona después de verificar todas estas cosas, es posible que deba dar el paso y comprar un nuevo control remoto Roku.
8. Reemplace el control remoto para su Roku
Ninguno de los diferentes controles remotos cuesta más que unos pocos dólares para reemplazar en Amazon.
Solo asegúrese de verificar que su caja Roku o dispositivo de transmisión sea compatible con el control remoto que está a punto de comprar antes de comprar. Roku proporciona una guía acerca de los controles remotos si desea comprar uno. Si está dispuesto a gastar algo de dinero extra, puede comprar un nuevo control remoto oficial de Roku.
Si tiene un televisor Roku, un televisor con el software de transmisión de Roku incorporado, asegúrese de obtener el control remoto adecuado para ese televisor, ya que los controles remotos no son universales.
Tu control remoto Roku es poderoso
Esperamos que los consejos que hemos discutido en este artículo hayan logrado que su control remoto Roku vuelva a funcionar. Recuerde, su control remoto Roku puede controlar muchos dispositivos, incluida su barra de sonido, por lo que no necesita seguir luchando por diferentes controles remotos.
