Lectores como tú ayudan a apoyar a MUO. Cuando realiza una compra utilizando enlaces en nuestro sitio, podemos ganar una comisión de afiliado. Leer más. Xbox Game Pass es un popular servicio de suscripción de Microsoft para juegos. Sin embargo, algunos usuarios encuentran un error 0x800700e9 cuando intentan descargar e instalar títulos de Xbox Game Pass a través de la aplicación Xbox o Microsoft Store. El mensaje del código de error 0x800700e9 dice “Sucedió algo inesperado”, lo que no proporciona ninguna pista sobre cómo resolver ese problema. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1494450502098-primis’); }); Los usuarios no pueden descargar e instalar el contenido de Xbox Game Pass debido al error 0x800700e9. Sin embargo, puede corregir el error 0x800700e9 con estas posibles resoluciones. 1. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación de la tienda de Microsoft. El solucionador de problemas de la aplicación de la tienda de Windows puede ayudar a corregir el error 0x800700e9. Así es como puede acceder al solucionador de problemas de la aplicación Windows Store en Windows 11: use una de las muchas formas de iniciar la aplicación Configuración. Haga clic en el cuadro Solucionar problemas que tiene un icono de llave inglesa. A continuación, haga clic en Otros solucionadores de problemas para acceder a la lista de herramientas de solución de problemas de la aplicación Configuración. Seleccione Ejecutar para activar las aplicaciones de la Tienda Windows. Aplique cualquier sugerencia que proporcione el solucionador de problemas. Los solucionadores de problemas de Windows 10 están disponibles en la categoría Actualización y seguridad de Configuración. Haga clic en la pestaña Solucionar problemas en esa categoría y seleccione Solucionadores de problemas adicionales. Luego puede seleccionar Aplicaciones de la Tienda Windows desde allí y hacer clic en Ejecutar para acceder a la herramienta. 2. Active la Optimización de entrega en Configuración La Optimización de entrega es un servicio que permite las descargas de Windows Update desde otras PC. El error 0x800700e9 a menudo surge cuando la Optimización de entrega está deshabilitada en Windows. Puede activar la optimización de entrega a través de configuraciones como esta: googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘adsninja-ad-unit-characterCountRepeatable-636c2cc1cf2a8-REPEAT2’); }); Abra la pestaña Actualización de Windows en Configuración. Haga clic en Opciones avanzadas para ver más configuraciones. Seleccione la opción de navegación Optimización de entrega. Active la opción Permitir descargas desde otras PC para habilitar la Optimización de entrega. Haga clic en el botón de opción Dispositivos en mi red local. Puede habilitar la optimización de entrega en la aplicación de configuración de Windows 10 de la misma manera. Sin embargo, deberá seleccionar la categoría de actualización de Windows. Luego haga clic en la pestaña Entregar optimización en la categoría Actualización de Windows para acceder y activar la misma configuración Permitir descargas desde otras PC. 3. Habilite los servicios de optimización de entrega y BITS Algunos usuarios de Xbox Game Pass han resuelto el error 0x800700e9 al habilitar y ejecutar los servicios de optimización de entrega y BITS. Puede habilitar e iniciar esos servicios a través de esa aplicación de la siguiente manera: Para acceder a Ejecutar, presione Win + R. Escriba services.msc dentro del cuadro de comando Abrir de Ejecutar. Seleccione Aceptar para abrir Servicios. Haga doble clic en el servicio de optimización de entrega. Seleccione Iniciar si no se está ejecutando. Haga clic en Automático en el menú Tipo de inicio de Optimización de entrega. Seleccione Aplicar > Aceptar para guardar la nueva configuración del servicio. Repita los pasos cuatro a siete para el servicio de transferencia inteligente en segundo plano. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘adsninja-ad-unit-characterCountRepeatable-636c2cc1cf2a8-REPEAT3’); }); Si los servicios ya se están ejecutando, intente reiniciarlos. Haga clic con el botón derecho en los servicios y seleccione sus opciones de Detención. A continuación, puede volver a iniciar esos servicios haciendo clic con el botón derecho en ellos y seleccionando Reiniciar. 4. Habilite la Optimización de entrega a través del Registro de Windows Si los métodos anteriores no le funcionaron, intente habilitar el servicio de Optimización de entrega editando el registro. Puede hacer una copia de seguridad del registro o configurar un punto de restauración antes de editar el registro si quiere tener más cuidado. Para aplicar esta posible solución, edite la clave DoSvc de esta manera: Primero, abra el Editor del Registro, que puede abrir con uno de los métodos de nuestra guía sobre cómo abrir Regedit. Haga clic dentro de la barra de direcciones en la parte superior del Editor del Registro y borre la ubicación de la clave actual. Ingrese la ubicación de esta clave DoSvc en la barra de direcciones y presione Entrar: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DoSvc Seleccione la clave DoSvc y haga clic con el botón derecho en Iniciar DWORD para seleccionar Modificar. Introduzca 3 en el cuadro Valor y haga clic en Aceptar. Salga de Regedit y reinicie la PC. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘adsninja-ad-unit-characterCountRepeatable-636c2cc1cf2a8-REPEAT4’); }); 5. Restablecer o reparar la aplicación Xbox Muchos usuarios utilizan la aplicación Xbox para acceder a sus títulos de Xbox Game Pass en Windows. Como tal, es posible que pueda corregir el error 0x800700e9 seleccionando las opciones Restablecer y reparar para la aplicación Xbox dentro de Configuración. Consulte nuestra guía sobre cómo restablecer aplicaciones en Windows 11 y 10 para borrar los datos de la aplicación Xbox. La opción Reparar para la aplicación Xbox en Configuración está disponible justo encima del botón Restablecer. 6. Restablezca la memoria caché de Microsoft Store Los datos de la memoria caché de Microsoft Store dañados pueden causar problemas de descarga e instalación para las aplicaciones disponibles en la tienda en línea de Microsoft. Por lo tanto, restablecer el caché de la tienda podría ser otra posible solución para el error 0x800700e9. Intente restablecer el caché de Microsoft Store siguiendo los siguientes pasos: Inicie la búsqueda de Windows haciendo clic en la lupa o en el cuadro de búsqueda en su barra de tareas. Escriba WSReset.exe en el cuadro de búsqueda para encontrar el archivo de comando Ejecutar. Haga clic en WSReset.exe para ejecutar el comando. Espere a que MS Store se abra automáticamente y luego intente descargar los títulos de Xbox Game Pass nuevamente. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘adsninja-ad-unit-characterCountRepeatable-636c2cc1cf2a8-REPEAT5’); }); 7. Vuelva a instalar Microsoft Store La reinstalación de Microsoft Store puede solucionar problemas más profundos con esa aplicación que podrían estar causando el error 0x800700e9. Aunque no puede seleccionar desinstalar Microsoft Store, aún puede reinstalar esa aplicación con un comando de PowerShell. Estos son los pasos para reinstalar Microsoft Store a través de PowerShell: Active Ejecutar con el método abreviado de teclado Win + R e ingrese PowerShell en el cuadro de texto. Haga clic con el botón derecho en PowerShell para que aparezca un menú contextual y seleccione la opción Ejecutar como administrador. Ejecute este comando de PowerShell para reinstalar Microsoft Store: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} Espere a que finalice el comando y luego salga de la aplicación de comandos. 8. El error de restablecimiento de su red 0x800700e9 también puede ocurrir a veces debido a problemas de red. Realizar un restablecimiento de red es una buena forma de solucionar problemas en esta á rea; sin embargo, tenga en cuenta que esto restaurará los componentes de su red a sus valores predeterminados de fábrica y borrará sus conexiones Wi-Fi y Ethernet. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘adsninja-ad-unit-characterCountRepeatable-636c2cc1cf2a8-REPEAT6’); }); Eche un vistazo a nuestra guía sobre cómo restablecer la configuración de red en Windows para obtener detalles sobre cómo aplicar este método de solución de problemas. Vuelva a disfrutar de sus juegos de Xbox Game Pass Afortunadamente, no tiene que cancelar su suscripción a Xbox Game Pass debido al error 0x800700e9. Muchos usuarios han solucionado este problema de instalación para los títulos de Xbox Game Pass con las resoluciones de esta guía. Read Now