Awal pekan ini, Puget Systems mengatakan bahwa mereka bekerja sama dengan Samsung untuk mengidentifikasi penyebab kegagalan SSD 980 Pro di komputer pelanggan. Setelah membuat gelombang di forum web China dan Reddit selama berbulan-bulan, masalahnya disalahkan pada firmware lama (3B2QGXA7) yang dikirimkan dalam versi awal 980 Pro. Firmware yang lebih baru, 5B2QGXA7, tampaknya telah menyelesaikan masalah tersebut.
Yang mengatakan, menurut Puget, Samsung 990 Pro, tindak lanjut dari 980 Pro, tampaknya memiliki beberapa masalah sendiri. Perusahaan prihatin dengan laporan awal tentang kesengsaraan ketahanan dengan 990 Pro, meskipun menawarkan kinerja yang sangat baik dan melewati proses kualifikasi dengan gemilang.
Seperti yang kami catat sebelumnya, banyak pengguna melaporkan bahwa kesehatan 990 Pro mereka telah menurun, rata-rata, satu persen per minggu. Seorang pengguna mengatakan bahwa diagnostik SMART mematok drive pada 6.641GB tertulis dan penurunan kesehatan 7 persen yang luar biasa dalam sebulan. Pemilik 990 Pro lainnya melaporkan penurunan kesehatan 12 persen dalam sebulan. Mungkin statistik yang paling mengkhawatirkan datang dari Neil Schofield, yang diposting di Twitter bahwa kesehatan drive-nya terkikis 36 persen setelah 2TB data ditulis.
Puget tampaknya sudah cukup melihat, menulis, “drive ini populer dan umum digunakan baik sebagai OS utama & drive aplikasi serta penyimpanan berkecepatan tinggi untuk file proyek, jadi jika daya tahan (dan masa pakai) drive benar-benar menurun pada tingkat ini, itu adalah sangat memprihatinkan.” Akibatnya, perusahaan akan menangguhkan penggunaan sebagian besar SSD Samsung (meskipun masih akan membawa versi 500GB dari 980 Pro). Yang mengatakan, tidak jelas berapa lama pergeseran ini akan berlangsung.
Puget sudah mengandalkan SSD 4TB dan 8TB Sabrent untuk sistem pelanggan dan sekarang akan menambahkan SKU 1TB dan 2TB untuk menggantikan 980 Pro dan 990 Pro. Perpindahan ke Sabrent membuat penasaran ketika merek yang lebih mapan ada di ruang ini, seperti Krusial, Western Digital, atau Kingston. Namun, Sabrent SSD memiliki reputasi yang baik untuk performa tinggi, dan secara konsisten muncul di daftar SSD terbaik kami.
Puget melanjutkan dengan menambahkan bahwa ia tidak sering berkomentar ketika mengganti merek komponen di dalam komputernya. Lagi pula, sebagian besar pelanggannya mungkin tidak peduli jenis memori, catu daya, atau SSD apa yang dipasang jika metrik kinerja dan keandalan terpenuhi. Namun, dikatakan, “karena kami telah begitu blak-blakan tentang keandalan SSD Samsung di masa lalu, kami merasa penting untuk angkat bicara dalam situasi khusus ini.”
Puget dengan jelas memikirkan reputasi jangka panjangnya di sini, menambahkan sedikit ini menjelang akhir postingannya tentang keputusan Samsung / Sabrent: “Terlepas dari apa situasinya, kami sepenuhnya berdiri di belakang sistem kami dan akan melakukan hal yang benar. untuk pelanggan kami.”
