Windows 11 23H2 menghentikan pemecah masalah lama demi aplikasi Dapatkan Bantuan

Microsoft menghentikan pemecah masalah bawaan untuk Windows 11. Perubahan akan dimulai pada versi 23H2 pada akhir 2023 dan rilis yang lebih tinggi. Perusahaan diharapkan untuk menghapus alat sepenuhnya pada tahun 2025. Versi Windows yang lebih lama tidak akan terpengaruh.

Microsoft sedang dalam proses menghentikan Alat Diagnostik Dukungan Microsoft (MSDT) dan Pemecah Masalah MSDT untuk Windows 11 (dan rilis yang lebih tinggi) secara bertahap. Menurut company, rencananya adalah menghentikan pemecah masalah lama dengan merilis versi 23H2. Namun, diperlukan beberapa tahun sebelum alat tersebut dihapus sepenuhnya dari sistem operasi.

Pada tahun 2023, Windows 11 23H2 akan mulai mengalihkan beberapa pemecah masalah ke aplikasi”Dapatkan Bantuan”yang baru untuk mendiagnosis dan atasi masalah tersebut. Pada tahun 2024, rencananya adalah menghapus pemecah masalah dan menyelesaikan pengalihan ke aplikasi Dapatkan Bantuan. Terakhir, pada tahun 2025, Microsoft akan sepenuhnya menghapus platform MSDT dari sistem operasi.

Alat ini telah ada selama bertahun-tahun, dan Anda dapat meluncurkannya secara manual untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah umum (seperti masalah pencetakan, pembaruan, suara, Bluetooth, dan jaringan). Selain itu, dalam beberapa kasus, alat akan dimulai secara otomatis dalam mencoba memperbaiki masalah tertentu.

@media hanya layar dan (min-width: 0px) dan (min-height: 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356505923-0_123456″] { min-lebar: 300 piksel; min-tinggi: 250px; } } @media hanya layar dan (min-width: 640px) dan (min-height: 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356505923-0_123456″] { min-width: 300px; min-tinggi: 250px; } } Pemecah masalah di Pengaturan

Penting untuk diperhatikan bahwa Microsoft menghentikan secara bertahap platform pemecah masalah lama di Windows 11 23H2 dan rilis yang lebih tinggi. Jika Anda memiliki Windows 11 22H2 atau versi lebih lama, atau Windows 10, 8.1, atau 7, Anda akan terus dapat meluncurkan pemecah masalah untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah umum.

Aplikasi Get Help sekarang akan menjadi platform untuk menyelesaikan masalah umum di komputer Anda. Jika Anda menggunakan Windows 11, Anda dapat mengakses aplikasi dari menu Mulai. Selain itu, jika, misalnya, Anda berurusan dengan masalah audio, Anda akan menemukan opsi untuk meluncurkan aplikasi langsung dari setelan”Suara”.

Aplikasi ini sangat mudah karena hanya mencakup pencarian kotak yang dapat Anda gunakan untuk mencari masalah. Saat Anda mengetik, aplikasi akan mulai menggunakan prediksi untuk menampilkan hasil pada topik dengan cepat. Anda kemudian dapat memilih hasil untuk memulai langkah pemecahan masalah.

Dapatkan aplikasi Bantuan

Dalam beberapa kasus, aplikasi Dapatkan Bantuan akan memandu Anda dengan langkah-langkah tentang hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah. Dalam situasi lain, Anda akan ditawari opsi untuk jalankan alat yang dapat memperbaiki masalah, dan Anda juga dapat menerima kombinasi langkah dan alat untuk menyelesaikan masalah.

Selain itu, aplikasi menawarkan opsi untuk menghubungi dukungan Microsoft secara langsung jika Anda memerlukan bantuan tambahan. Jika Anda ingin memulai percakapan, Anda akan diminta untuk menentukan produk, lalu Anda akan diberi opsi untuk mengobrol dengan dukungan melalui browser, atau jika Anda memiliki langganan Microsoft 365, Anda bisa mendapatkan dukungan telepon.

@media hanya layar dan (min-width: 0px) dan (min-height: 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356403005-2_123456″] { min-width: 300px; min-tinggi: 250px; } } @media hanya layar dan (min-width: 640px) dan (min-height: 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356403005-2_123456″] { min-width: 300px; min-tinggi: 250px; } }